Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Patricia Lujan, creadora de Amii, en Colombia. Puedes escribirle para cualquier duda o solicitud sobre tus datos a soportemamalidera@gmail.com.

• Lo que escribes en tus conversaciones con Amii, que puede incluir cosas muy personales y mencionar a tus hijos o hijas.
• Las emociones que eliges, las herramientas que recibes y el resumen de tu camino (Mi Camino).
• Tu nombre de pila, si decides compartirlo (es opcional).
• Tu correo electrónico y el estado de tu suscripción, si compras. Los recibimos de Hotmart.
• Lo que nos escribas por el formulario de comentarios.
• Una cookie necesaria que identifica tu navegador para recordar tu conversación, y registros técnicos básicos (por ejemplo, cuántas veces se usó el servicio de IA) para mantener la seguridad y evitar abusos.

Las respuestas del test inicial se usan para armar tu resultado y no se guardan en tu cuenta. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Hotmart.

Lo que cuentas puede revelar emociones o aspectos de tu bienestar, que la ley considera datos sensibles. No estás obligada a responder nada de lo que Amii te pregunte, y solo los tratamos con tu autorización, para acompañarte. Al escribirle a Amii nos das esa autorización, y puedes retirarla cuando quieras.

Amii es para adultos. No te pedimos datos de tus hijos o hijas, y te sugerimos no escribir sus nombres completos, colegio ni dirección. Lo que cuentes sobre ellos lo usamos únicamente para acompañarte a ti, cuidando siempre su interés superior.

• Conversar contigo, recordar lo que ya hablaron y crear tus herramientas y tu camino.
• Crear tu cuenta y darte acceso cuando compras.
• Enviarte correos del servicio, como el enlace para entrar a tu cuenta.
• Mantener la seguridad del servicio y evitar abusos.
• Mejorar a Amii: podemos revisar algunas conversaciones, de forma confidencial, para corregir errores y que acompañe mejor.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Para que Amii funcione, trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro:

• Anthropic (Estados Unidos): el servicio de inteligencia artificial que genera las respuestas de Amii. Lo usamos a través de su API comercial, cuyos términos indican que los datos enviados no se usan por defecto para entrenar sus modelos.
• Supabase (Estados Unidos): donde se guardan los datos.
• Vercel (Estados Unidos): donde está alojado el sitio.
• Resend (Estados Unidos): el envío de correos del servicio.
• Hotmart (Brasil): los pagos y las suscripciones.

Esto implica que tus datos se tratan fuera de Colombia. Al usar Amii autorizas esta transferencia internacional, que hacemos solo para prestarte el servicio. Podemos también compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Guardamos tus datos mientras sigas usando Amii y hasta que nos pidas eliminarlos. Si compraste, podemos conservar la información mínima de la compra el tiempo que exijan las normas contables y comerciales.

Como titular de tus datos, puedes en cualquier momento:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Actualizarlos o corregirlos.
• Pedir que eliminemos tus datos o retirar tu autorización.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si crees que no los tratamos bien.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soportemamalidera@gmail.com. Por ahora la eliminación la hacemos nosotros manualmente: te respondemos a las consultas en máximo 10 días hábiles y a los reclamos en máximo 15 días hábiles.

Usamos solo una cookie necesaria para que Amii te reconozca y recuerde tu conversación. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros en el sitio.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: la conexión es cifrada, el acceso a la base de datos está restringido y las claves de los servicios no están expuestas. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por eso te pedimos no escribir contraseñas ni datos financieros.

Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos en la app o por correo. La fecha de arriba siempre muestra la última actualización.